조사개요
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조사결과
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- 소비자 정성조사
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- 시장특성
- 피부, 메이크업 관련인식
- 사용형태
- 정보수집 및 구입형태
- 화장품 브랜드에 대한 태도 및 인식
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- 화장품시장의 이해
- 스킨케어 및 메이크업에 대한 인식
- 브랜드에 대한 인식
화장품 카테고리별 국가 선호도 - 스킨케어
> 스킨케어 화장품별 국가 선호도는 모두 일본 화장품이 가장 높게 나타남
> 스킨케어 화장품 중 ‘팩’과 ‘마스크 시트’는 한국 화장품을 선호하는 비율이 상대적으로 높게 나타나고 있음
- 정보탐색 및 구입형태
화장품 관련 정보 탐색 행동
> 화장품 관련 정보 탐색 행동으로 ‘온라인에서 제공되는 화장품 관련 정보를 신뢰하는 편이다(29.9%)’와 ‘평소 화장품이나 화장법에 대한 정보를 수시로 찾아보는 편이다(27.5%)’가 높게 나타나고 있음
> 반면 ‘화장품을 사용한 후, 온라인에 사용후기를 올리는 편이다(9.4%)’와 ‘온라인에서 행해지는 화장품 이벤트에 적극 참여하는 편이다(7.6%)’를 응답한 비율은 상대적으로 낮게 나타남
- 사용형태 및 만족도
화장품 사용 현황 - 사용 증가/감소 예상 화장품
> 사용이 증가할 것으로 예상되는 카테고리는 ‘블러셔’, ‘하이러이터’, ‘메이크업 베이스’, ‘올인원 스킨케어’로 나타남
> 반면, 베이스 메이크업, 스킨케어 화장품으로 기능이 대체될 수 있는 ‘콘실러’, ‘마스크시트’는 사용이 감소할 것으로 보여짐
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- 전반적인 제언
화장품 시장 특징
> 중국 화장품 시장은 최근 급성장해 미국에 이어 세계 2위 규모, 앞으로도 꾸준한 성장 예상
최근 경제 성장과 더불어 개인의 소득 수준이 높아지면서 화장하는 인구와 피부 관리에 대한 관심 증가로 화장품 시장 규모는 10년 새에 4배나 증가했으며, 인구 규모를 볼 때 지속적인 성장이 예상되는 시장임
> 1~5선 도시별, 20~30대(바링허우, 주링허우)와 40~50대 간 화장품 소비 행태에 큰 차이
> 1선 도시, 20~30대 여성 중심으로 화이트닝과 안티에이징에 큰 관심
1선 도시 20~30대 여성들은 화장품으로 피부를 개선할 수 있다고 인식, 하얀 피부와 동안 피부를 위해 투자함
한국산 브랜드 전망
> 자국 화장품 브랜드에 대한 충성도가 강한 일본 시장, 한국산 브랜드는 최근 한류 붐의 하락까지 겹쳐 성장에 제한
그러나 한국산 브랜드는 타 국가 대비 대중적이며 가격 경쟁력을 보유한 화장품으로 인식되고 있기 때문에 제품력을 바탕으로 경쟁력을 강화한다면 성장 기회 요인은 충분히 존재할 것으로 판단됨
Target
> 1차 타겟 : 20~30대 젊은 여성층 > 2차 타겟 : 한류에 관심 있는 중년 여성층
귀여운 패키지, 저렴하면서 기능/효과가 뛰어난 화장품에 대한 선호도가 높은 젊은 여성층에서 향후 한국 화장품에 대한 수용도가 상대적으로 높을 것으로 보여짐
Product 전략
> 천연 화장품 새로운 천연 성분 개발 또는 기존 천연 성분의 함유도를 높인 천연 화장품
> 안티에이징 화장품 30대부터 관리하는 안티에이징 제품
> 경제적인 화장품 All-in-one 화장품, 리필용 패키지 등
Place 전략
> 드럭스토어, 편집숍 등 생활용품 전문점을 중심으로 판로 확대
단독 브랜드 샵, 한인타운 등에 국한된 현 유통 경로를 개선하여 소비자의 구매 편의성을 제고
Promotion 전략
> 홍보 채널 : 입소문 사이트, 매장 내 POP, 잡지 등
입소문 사이트 : Viral Marketing 강화, 오프라인 판촉으로 확장될 수 있도록 장기적 활동 要
> 홍보 방안 : 기능/효과가 발현되는 메커니즘을 충분하게 설명하고, 사실적인 이미지로 가시화
이외에 패키지에서 ‘For Japan’ 강조하는 것도 효과적
> 가격 프로모션 : 재구매 횟수별로 다른 할인/증정 쿠폰, 적립 혜택 제공
- 자료다운로드
해외소비자 심층조사 > 2014년 일본
2014 해외 화장품 소비자 심층조사 - 일본(도쿄), 중국(베이징), 태국(방콕)