조사개요
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결과요약
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조사결과
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제언
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- 시장특성
- 피부, 메이크업 관련인식
- 사용형태
- 정보수집 및 구입형태
- 화장품브랜드에 대한 태도 및 인식
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- 화장품시장의 이해
- 스킨케어 및 메이크업에 대한 인식
- 화장품 브랜드 이미지_국가별 이미지
- 정보탐색 및 구입형태
정보 수집 채널 이용 경험
> 화장품 관련 정보 수집 채널로는 ‘제품 평가 사이트’, ‘SNS’, ‘브랜드 공식 홈페이지’, ‘오픈 마켓’ 등이며, 인터넷의 발달로 인해 온라인 정보 수집 경험이 오프라인 대비 더 높게 나타남
> 주로 제품 평가, 사용 후기 등을 확인할 수 있는 정보 채널에 대한 이용빈도가 높은 편임
- 사용형태 및 만족도
화장품 사용 현황 - 사용 증가/감소 예상 화장품
> 사용 증가/감소 화장품은 연령대에 따라 차이를 보이고 있음
> 30대 직장인은 스킨케어 화장품 사용 증가, 아이 메이크업 화장품 사용은 감소했다고 응답했으며, 20대 대학생은 메이크업 화장품에 대한 관심이 높아지면서 메이크업 화장품 사용이 증가한 것으로 나타남
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- 전반적인 제언
화장품 시장 특징
> 중국 화장품 시장은 최근 급성장해 미국에 이어 세계 2위 규모, 앞으로도 꾸준한 성장 예상
최근 경제 성장과 더불어 개인의 소득 수준이 높아지면서 화장하는 인구와 피부 관리에 대한 관심 증가로 화장품 시장 규모는 10년 새에 4배나 증가했으며, 인구 규모를 볼 때 지속적인 성장이 예상되는 시장임
> 1~5선 도시별, 20~30대(바링허우, 주링허우)와 40~50대 간 화장품 소비 행태에 큰 차이
> 1선 도시, 20~30대 여성 중심으로 화이트닝과 안티에이징에 큰 관심
1선 도시 20~30대 여성들은 화장품으로 피부를 개선할 수 있다고 인식, 하얀 피부와 동안 피부를 위해 투자함
한국산 브랜드 전망
> 한국산 브랜드에 대한 인식이 좋은 편, 수요 증가 전망
마몽드, 라네즈 등 한국산 브랜드가 일찍이 진출해 있었고, 최근 한류 붐까지 탄 영향, 가격 대비 품질이 좋은 중 저가 라인에서 긍정적인 평가를 받고 있으나, 서구 제품과 경쟁하기에는 품질이 다소 부족하다는 인식도 존재
Target
> 1차 타겟 : 20~30대 여성층 > 2차 타겟 : 한류에 관심 있는 10대
중국 내 소비 주체인 80~90년대생은 한국 드라마 등에 대한 선호로 한국 여행도 자주 가고, 한국 제품 구입 경험도 많음. 다만 30대 이후 서구 제품으로 이탈할 가능성이 높기 때문에 이들을 유지하기 위한 방안 필요
Product 전략
> 자연성분의 기초 스킨케어 화장품 녹차, 꿀, 해조류 등 함유한 폼클렌저, 스킨토너, 로션, 자외선 차단제
> 방부제가 없는 화이트닝, 안티에이징 화장품 타 제품과 차별화되는 프리미엄 라인, 마스크시트/팩 등
> 럭셔리한 패키지의 휴대용 화장품 립스틱, 아이라이너, BB/CC크림, 파운데이션, 자외선 차단제 등
Place 전략
> 20~30대의 주요 매체인 온라인 유통망 확보 필수
베이징 내 유명 온라인 쇼핑몰 입점하는 것은 필수이며, 중국을 위한 한국 직구 사이트 운영도 고려
> 주요 쇼핑몰 내 플래그쉽 매장 또는 도시별 한시적 팝업 스토어 운영
Target 연령층 확대를 위한 체험 공간(제품 Test, 판매원 추천, 메이크업 기법 교육 등) 마련 필요
Promotion 전략
> 홍보 채널 : 중국 내 브랜드 공식 홈페이지, 온라인 쇼핑몰 등
브랜드/제품 라인 론칭 이벤트, 사용 후기 장려를 위한 이벤트 실시
> 홍보 방안 : 정품 여부 및 품질에 대한 신뢰도 홍보, 지인(신뢰, 관계)을 활용한 홍보 이벤트 실시
> 가격 프로모션 : 각종 가격 할인 프로모션
- 자료다운로드
해외소비자 심층조사 > 2014년 중국 (베이징)
2014 해외 화장품 소비자 심층조사 - 일본(도쿄), 중국(베이징), 태국(방콕)